Widerrufsbelehrung / Rückgaberecht

1. Schweiz

In der Schweiz besteht gesetzlich kein generelles Widerrufsrecht für Online-Käufe.
Wir, die Schlumi GmbH, gewähren unseren Schweizer Kundinnen und Kunden jedoch freiwillig ein Rückgaberecht nach den untenstehenden Bedingungen.

2. EU/EWR

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach der EU-Verbraucherrechterichtlinie:

• Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
• Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
• Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.

Folgen des Widerrufs:
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (außer Zusatzkosten bei abweichender Versandart) binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Mitteilung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Eine Rücknahme findet nur dann statt, wenn das Produkt im neuwertigen Zustand ist, sprich nicht gewaschen und auch nicht verschmutzt ist. Anderenfalls erlischt das Recht auf Widerruf. Die Rücksendekosten tragen Sie. 

3. USA und übrige Länder

Für Bestellungen aus den USA und allen anderen Ländern außerhalb der Schweiz und EU gilt:
Wir bieten ebenfalls ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Voraussetzung: Die Ware ist ungetragen, unbeschädigt und in Originalverpackung.
Die Rücksendekosten tragen die Kunden.

4. Kontaktadresse

Bitte richten Sie Widerrufserklärungen oder Rücksendungen an:

Schlumi GmbH
Zhilmattweg 44
CH-6005 Luzern
Schweiz
E-Mail: [email protected]

5. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, verwenden Sie bitte den folgenden Text und ergänzen Sie die Angaben:

An Schlumi GmbH, Zhilmattweg 44, CH-6005 Luzern, [email protected]:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: ______ / erhalten am: ______
Name des/der Verbraucher(s): ______
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: ______